米連邦取引委員会(FTC)は、Epic Gamesの顧客に騙されて不要な買い物をさせられたとして、$7200万ドル以上の返金を行う計画を発表した。.
においてである。 プレスリリース 12月9日、同局は、これは第一回目の支払いであり、後日さらに多くの資金が分配される予定であると発表した。.
12月9日現在、629,344件の支払いが行われ、その約半分がPayPalによる支払い、残りの半分が小切手である。.
何が起こったのか
FTCは、人気ビデオゲーム「フォートナイト」のメーカーであるエピック・ゲームズが、ユーザーに支払うつもりのない請求をさせるためにトリックを使ったと主張していた。請求の多くは、親が関与することなく子どもたちが負担したものだった。.
さらに、Epic Gamesは、不正請求に異議を唱えた一部のユーザーが、購入したコンテンツにアクセスできないようにしたとされています。EpicGamesはまた、Fortniteの分かりにくいレイアウトのせいで、不正な課金が発生した可能性もあると指摘し、次のように述べています:
“「FTCは、フォートナイトのボタン構成が直感的でなく、一貫性がなく、混乱を招くため、あらゆる年齢のプレイヤーが1つのボタンを押しただけで、不当な課金を受ける可能性があると主張した。例えば、ゲームをスリープモードから復帰させようとしている時、ゲームがローディング画面の時、あるいは単にアイテムをプレビューしようとしている時に隣接するボタンを押すことによって、プレイヤーは課金される可能性がある。”
このためFTCは、2022年12月に初めて発表された和解案の一部として、エピック・ゲームズに$2億4500万ドルを支払い、申し立てを解決するよう求める命令を得た。.
支払いを請求するためには、消費者は請求フォームに記入する際に支払い方法を選択し、30日以内にPayPalで支払いを受けるか、90日以内に小切手を現金化しなければならない。.
エピック・ゲームズのその他の罰金
米国のFTCとは別に、Epic Gamesはオランダでも同じ違反で罰金を科されている。.
オランダ消費者・市場庁(ACM)は同社に対し、次のように要請した。 およそ$120万ドルを支払う 主に子供であるユーザーを騙して、望んでいないゲーム内購入をさせたからである。.
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